Verzendbeleid

Verzendbeleid van Luvelle

Bij Luvelle richten we ons op een optimale prijs-kwaliteitverhouding en streven we naar een duurzamere bedrijfsvoering. Onze producten worden rechtstreeks vanuit het magazijn van onze leverancier verzonden. Dit efficiënte proces stelt ons in staat om aanzienlijk te besparen op transport-, opslag-, en verpakkingskosten. Hierdoor kunnen we onze producten tegen eerlijke prijzen aanbieden. Tegelijkertijd dragen we bij aan het verminderen van de ecologische voetafdruk, doordat we de noodzaak van meervoudige transportroutes verminderen. Zo bieden we niet alleen waarde voor onze klanten, maar ook voor onze planeet.

We selecteren onze transportpartners zorgvuldig om een veilige en efficiënte levering van uw bestelling te waarborgen, en we behandelen elke bestelling met uiterste zorg.

Levertijden

Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen (Maandag-Vrijdag)
Transittijd: 5-7 werkdagen (Maandag-Vrijdag)

Sluitingstijd voor bestellingen: 23:00 (GMT+01:00) Midden-Europese standaardtijd (Amsterdam)

Kosten verzending

Wij bieden GRATIS verzending aan voor alle bestellingen. Voor uw gemak worden al onze zendingen voorzien van een trackingcode.

Bestelling volgen

Zodra uw pakket het magazijn verlaat, ontvangt u een bevestigingsmail met uw trackingnummer. U kunt de voortgang van uw bestelling ook volgen via "Bestelling Volgen".

Naar waar verzenden jullie?

We verzenden enkel naar Nederland en België.

Bezorgpartners

We maken gebruik van de volgende verzendpartijen:

DHL
PostNL
Bpost
DPD

Eén van deze gerenommeerde koeriers zal zorg dragen voor de veilige en tijdige levering van uw pakket rechtstreeks aan uw deur.

Vertraging in levering?

We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Mocht er vertraging optreden, neem dan contact met ons op. Stuur een e-mail naar info@luvelle.nl met je bestelnummer, en we zorgen voor een snelle oplossing.

Bestelling niet ontvangen?

Als je pakketje na de verwachte levertijd nog niet is gearriveerd, laat het ons weten. Mail naar info@luvelle.nl met je bestelnummer en wij gaan direct voor je aan de slag. We werken nauw samen met de vervoerder om eventuele problemen snel op te lossen en te zorgen dat je jouw bestelling zo snel mogelijk ontvangt.

Ontbrekende Artikelen in je Bestelling?

Als je bestelling arriveert en je merkt dat er artikelen missen, laat het ons dan zo snel mogelijk weten. Neem contact op via info@luvelle.nl met vermelding van je bestelnummer en de ontbrekende items. We zullen het probleem onderzoeken en nagaan waarom het item ontbreekt. Na het vaststellen van de ontbrekende items, zullen we deze binnen 7 werkdagen kosteloos naar je opsturen.

Contactinformatie

E-mail: info@luvelle.nl
Telefoon: +31 20 225 4533
Contactformulier: https://luvelle.nl/pages/contact
Bedrijfsnaam: Infinite Digital Limited
Bedrijfsregistratienummer: 75992210
Bedrijfsadres: Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, 999077, Hong Kong

Openingstijden klantenservice:

Maandag - Vrijdag: 08:30u - 19:30u
Zaterdag - Zondag: 10:00u - 16:30u

Geschatte reactietijd: binnen 24 uur